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Sección 1 - Términos de la tienda en línea
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Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
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Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estos Términos.
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Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información
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Sección 4 - Modificación del servicio y precios
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Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
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Sección 5 - Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, detalles e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores con total precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra sola discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por usted cumpla completamente con sus expectativas, ni que se corregirán todos los errores en el Servicio.
Sección 6 - Exactitud de la facturación e información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta o método de pago, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.
En caso de que realicemos un cambio o cancelación de un pedido, podremos intentar notificarle contactando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o compradores no autorizados.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También acepta actualizar oportunamente su información, incluyendo dirección de correo electrónico, datos de facturación y datos necesarios para completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Sección 7 - Herramientas opcionales
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Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna por el uso que haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será completamente bajo su propio riesgo y discreción. Es responsabilidad del usuario asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web. Tales nuevas funciones y/o servicios estarán sujetos igualmente a estos Términos y Condiciones.
Sección 8 - Enlaces de terceros
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Sección 9 - Contenido del usuario, retroalimentación y otros envíos
Si, a nuestra solicitud, usted envía ciertos materiales específicos, como participaciones en concursos, o sin solicitud nuestra envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal u otros medios, acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio.
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Sección 10 - Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
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Sección 12 - Usos prohibidos
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b) Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
c) Para violar cualquier regulación, ley, regla u ordenanza aplicable.
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e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
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g) Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
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Sección 14 - Indemnización
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Sección 15 - Divisibilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley correspondiente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos.
Dicha determinación no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás disposiciones que permanezcan vigentes.
Sección 16 - Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos y Condiciones estarán vigentes a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
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Sección 17 - Acuerdo completo
La falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
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Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones, así como cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes aplicables en México.
Sección 19 - Cambios a los Términos y Condiciones
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Sección 21 - Confirmación de pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación a través del medio de contacto proporcionado durante la compra. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema.
Una vez recibido el pedido, revisaremos la disponibilidad del producto y procederemos con la preparación del envío. Si algún artículo no se encuentra disponible, nos pondremos en contacto con usted para informarle las opciones correspondientes.
Si los artículos están disponibles para envío, procesaremos el pedido y continuaremos con la preparación correspondiente.
Sección 22 - Envío del pedido
Si su pedido se encuentra disponible y el pago ha sido confirmado, será preparado y enviado dentro de los plazos indicados por Cherry Charms al momento de la compra o en la información de envío disponible en nuestra tienda.
Le enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico o medio de contacto proporcionado al realizar la compra, una vez que el pedido haya sido enviado.
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Sección 23 - Contacto
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Última actualización: junio de 2026
